🔒 Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতিমালা — Gearaboo
কার্যকর তারিখ: ২১ আগস্ট, ২০২৬
Gearaboo-তে আপনাকে স্বাগতম! আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে যে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করেন।
📋 আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা শুধুমাত্র নিচের ব্যক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
- নাম: আপনার পূর্ণ নাম
- ইমেইল ঠিকানা: যোগাযোগ এবং অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য
- ফোন নম্বর: ডেলিভারি এবং জরুরি যোগাযোগের জন্য
- ডেলিভারি ঠিকানা: আপনার অর্ডার সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়ার জন্য
🎯 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেসিং এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
- রিটার্ন এবং রিফান্ড রিকোয়েস্ট হ্যান্ডলিং
- অর্ডার সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো
🤝 তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করি:
- ডেলিভারি পার্টনার: আপনার অর্ডার সঠিকভাবে ডেলিভারি করার জন্য
- পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন নিরাপদভাবে প্রসেস করার জন্য
এই পার্টনাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।
🛡️ তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিচের ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি:
- SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড
- সিকিউর সার্ভার: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত
⏳ তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। এর কারণ:
- আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ
- ট্যাক্স এবং হিসাব সংক্রান্ত রেকর্ড রাখা
- ভবিষ্যতে কোনো বিবাদ মীমাংসা
এই সময়সীমা শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
⚖️ আপনার অধিকার
আপনার তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার অধিকার
- আপডেট: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার
- ডিলিট: আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)
👶 শিশুদের গোপনীয়তা
Gearaboo ১৮ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে এসেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।
🍪 কুকিজ নীতি
বর্তমানে Gearaboo ওয়েবসাইটে কোনো কুকিজ ব্যবহার করা হয় না। তবে ভবিষ্যতে যদি কুকিজ ব্যবহার করা হয়, তাহলে এই পলিসি আপডেট করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
📝 পলিসি আপডেট
আমরা এই Privacy Policy সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার মাধ্যমে কার্যকর হবে। পলিসি পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
📧 যোগাযোগ করুন
আমাদের Privacy Policy সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: gearaboo.official@gmail.com